La Inspecció de Treball i Seguretat Social llança una campanya per millorar les notificacions electròniques a les empreses.
L’Organisme Estatal ha enviat una mica més de 177.000 comunicacions informant de l’obligació que tenen de relacionar-se electrònicament amb la ITSS i de la conveniència que comuniquin una adreça de correu electrònic a l’Organisme Estatal, per tal que aquest els pugui avisar que se’ls ha enviat una notificació.
El procediment que cal seguir és clar i concís. Quan la Inspecció realitza una notificació electrònica, s’envia un avís al destinatari indicant que la notificació està disponible a la Direcció Electrònica Habilitada Única (DEHU). Per assegurar la recepció d’aquest avís, és imprescindible que l’empresa tingui registrada una adreça de correu electrònic vàlida a la base de dades de la Inspecció. Aquesta comunicació directa no només simplifica el procés, sinó que també garanteix que les empreses estiguin al corrent de qualsevol notificació que els concerneixi.
Segons informa el mateix Sistema de Relació electrònica amb la ITSS:
En cas que una empresa rebi una notificació i necessiti comunicar alguna incidència de tipus informàtic disposa dels canals de contacte següents:
- Correu electrònic: infosede@mites.gob.es
- Telèfon: 900 494 453 (seleccioneu l’opció “SEDE” de la locució)
- Si la incidència o l’assumpte a comunicar és de qualsevol altra índole (de naturalesa no informàtica) si us plau contacteu amb la vostra Inspecció Provincial de Treball i Seguretat Social (On estem). En concret, «si observa que les dades de direcció dels seus centres de treball no són les correctes, si us plau contacteu amb la vostra Inspecció Provincial de Treball i Seguretat».
És important destacar que aquest procés de recol·lecció de correus electrònics és de naturalesa voluntària. No hi ha un termini legal establert perquè les empreses aportin aquesta informació, cosa que els atorga flexibilitat en la seva participació. Aquelles que ja hagin facilitat un correu electrònic de contacte no estan obligades a realitzar cap tràmit addicional. En cas de rebre una notificació tant electrònica com en paper, i sempre que s’hagi subministrat prèviament el correu, s’aconsella ignorar-ne la notificació en format físic, prioritzant la comunicació digital per la seva immediatesa i efectivitat.
Per dur a terme les interaccions necessàries a través del Sistema de Relació Electrònica, les empreses han de comptar amb el programa Autofirma. Tanmateix, també hi ha l’opció d’operar sense certificat, utilitzant el sistema Cl@veu.
Font: Inspecció de Treball i Seguretat Social
